智能砖机厂家：把工作做到全面，把服务做到满意

来源：银马实业浏览：- 发布日期：2016-11-14 16:01:10【大中小】

服务只有起点，满意没有终点！

这是银马智能砖机厂家服务客户的座右铭。并将服务细化为售前、售中、售后三部分加以严格管控。

智能砖机厂家售后服务

智能砖机厂家售前服务

首先，销售专员会向客户详细介绍各系列产品性能特点，优选出适合

贵司投资方案的设备，协助贵司以小的投资，获得回报。

其次，根据客户现有场地、厂房的具体要求，提供各种布局的建厂设计、规划方案。

再次，依据客户当地的原材料价格，贵司需要生产砖的种类，提供建厂投资预算。

智能砖机厂家售中服务

首先，当合同生效后，专业技术人员可赴贵司实地考察，进一步进行技术交流，完善建厂设计方案。在7～10个工作日之内提供包括总体方案图、养护窑及地基设计总图等，并与设计院快速达成沟通。

其次，依据合同交货期要求，生产部门将会及时安排好生产进度表，并对非标要求或急货做出特殊安排。

智能砖机厂家售后服务

首先，当设备完成制造，负责产品吊装代办运输、办理保险等一条龙服务；如果客户选择自提货物，为您在西安做好交通向导，并全力协助您吊装好一切货物。

其次，在设备发运前，售后服务将派员先期到达贵司察看施工现场，在双方确认场地已具备安装条件时，派专业人员前往现场进行设备的指导安装及调试工作。

再次，免费提供技术培训，售后服务训练有素的工程师，负责贵司操作人员及机修人员的培训，把理论知识讲解与产品实际操作相结合，协助贵司掌握使用、维护、维修技术。

第四，公司实行周期性巡检制度，即在交付使用后，前三个月内每月巡检服务一次，三个月到一年内，一个季度巡检服务一次，一年到二年，半年巡检服务一次。

第五，公司建立了完善的用户档案跟踪服务体系，会使您的意见、建议及时得以反馈，了解产品的使用现状，处理萌芽状态中的问题，确保您的设备处于良好运行状态。

智能砖机厂家把工作做好,把服务做到良好